Sök

      GDPR

      NYA REGLER OM SKYDD VID BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

      Den 25 maj 2018 träder nya EU-regler om skydd vid behandling av personuppgifter i kraft – Dataskyddsförordningen (2016/679), på engelska kallad General Data Protection Regulation (GDPR). Förordningen gäller som lag inom EUs alla medlemsländer och syftar bland annat till att stärka medborgarnas grundläggande rättigheter genom att ge de personer vars personuppgifter behandlas, det vill säga de som är registrerade, kontroll över hur deras personuppgifter används. En registrerad kan till exempel vara någon som har eller avser ingå en avtalsrelation med Resurs, såsom exempelvis och i de flesta fall en kund men det kan även vara till exempel en borgensman, pantsättare, betalare, gode män, förvaltare, fullmaktshavare, företrädare eller kontaktpersoner. Dataskyddsförordningen och en kompletterande svensk lag, Dataskyddslagen, ersätter i Sverige personuppgiftslagen, vanligen förkortad PuL.

      Dataskyddsförordningen ger oss alla större rätt att bestämma över våra personuppgifter och innehåller bland annat regler över hur behandling av personuppgifter får gå till. Den innehåller också regler om till exempel rätten till information och tillgång till personuppgifter, regler om rättelse av felaktiga personuppgifter samt möjligheter att i vissa fall begränsa behandling av personuppgifter.

      Mycket i Dataskyddsförordningen liknar de regler som finns i personuppgiftslagen. Ett viktigt led i det förbättrade skyddet för enskilda är att det ställs högre krav på personuppgiftsansvariga, det vill säga alla företag och organisationer som behandlar personuppgifter, när det gäller information till registrerade. Resurs har utsett ett dataskyddsombud som har till särskild uppgift att bevaka dataskyddsfrågor och ska övervaka att Dataskyddsförordningen följs i banken.

      INSAMLING AV PERSONUPPGIFTER

      Den personliga informationen som Resurs samlar in om dig hanteras på ett ansvarsfullt sätt med hänsyn till din integritet. Resurs behandlar de personuppgifter som lämnas i samband med intresseanmälan, ansökan och/eller avtal eller som registreras i övrigt i samband med administrationen av ett avtal. Resurs kan även komma att till exempel spela in telefonsamtal och spara e-postkommunikation. Namn och adressuppgifter uppdateras löpande via det statliga personadressregistret (SPAR).

      ÄNDAMÅL MED PERSONUPPGIFTSBEHANDLINGEN

      Resurs behandlar personuppgifterna för de ändamål som anges nedan i detta avsnitt.

      FÖRBEREDELSE OCH ADMINISTRATION AV AVTAL (FULLGÖRANDE AV AVTAL)

      Det huvudsakliga ändamålet med Resurss behandling av personuppgifter är att samla in, kontrollera och registrera de personuppgifter som krävs inför ett ingående av ett avtal med dig samt för att dokumentera, administrera och fullgöra ingångna avtal. Att du tillhandahåller personuppgifter är en förutsättning för att Resurs ska kunna ingå avtal med dig.

      UPPFYLLANDE AV FÖRPLIKTELSER ENLIGT LAG, ANNAN FÖRFATTNING ELLER MYNDIGHETSBESLUT (RÄTTSLIG FÖRPLIKTELSE)

      I anslutning till stycket ovan (Förberedelse och administration av avtal) sker också behandling av personuppgifter för att Resurs ska kunna uppfylla sina förpliktelser enligt lag, annan författning eller myndighetsbeslut. Exempel på sådan behandling är behandling av personuppgifter för att uppfylla de krav som finns i till exempel bokföringslagstiftningen och penningtvättslagen. Det kan också vara kontroll av personuppgifterna mot sanktionslistor som Resurs enligt lag eller myndighetsbeslut är skyldig att göra eller tillämpar i syfte att säkerställa att inte bristande förutsättningar föreligger för att genomföra vissa banktjänster.

      MARKNADS- OCH KUNDANALYSER SAMT SYSTEMUTVECKLING OCH MARKNADSFÖRING (BERÄTTIGAT INTRESSE)

      Personuppgifter behandlas också för utförande av marknads- och kundanalyser samt systemutveckling, som ett led i Resurss affärsutveckling i syfte att förbättra bankens produkter och tjänster gentemot kunderna. Kundanalyser görs även för att motverka bedrägerier.

      Personuppgifter kan även behandlas som underlag för marknadsföring. När behandling sker för marknadsföringsändamål kan även profilering förekomma för att rikta anpassade erbjudanden till dig som kund. Med profilering avses automatisk behandling av personuppgifter som används för att bedöma vissa personliga egenskaper hos en fysisk person, i synnerhet för att analysera eller förutsäga exempelvis dennes ekonomiska situation, personliga preferenser, intressen och vistelseort.

      SAMTYCKE TILL BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

      När den lagliga grunden för behandling av personuppgifter är samtycke får du eller annan som är registrerad i särskild ordning, i samband med undertecknande av det aktuella dokumentet, lämna ett uttryckligt samtycke till att personuppgifterna får behandlas för de ändamål som angivits ovan. Ett exempel på när samtycke för behandling av personuppgifter krävs är när de personuppgifter som lämnas till Resurs innehåller känsliga personuppgifter. Med känsliga personuppgifter avses uppgifter som avslöjar ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening, genetiska uppgifter eller biometriska uppgifter som entydigt identifierar en fysisk person, uppgifter om hälsa samt uppgifter om en fysisk persons sexualliv eller sexuella läggning. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Resurs har då fortsättningsvis ingen rätt att behandla uppgifterna med stöd av samtycket, varför uppgifterna då inte längre kan läggas till grund för en ansökan eller ett avtal.

      TIDER UNDER VILKA PERSONUPPGIFTER SPARAS

      Resurs sparar endast personuppgifter under den tid som det är nödvändigt. Personuppgifterna kommer att sparas så länge det finns ett avtalsförhållande mellan dig och banken. Det finns i vissa fall lagstiftning som gör att Resurs måste spara uppgifterna under längre tid som till exempel för att banken ska uppfylla gällande lagstiftning avseende preskription (10 år), motverkade av penningtvätt (5 år) och bokföring (7 år). I vissa fall kan uppgifterna komma att sparas under längre tid på grund av lagstiftning om kapitaltäckning.

      BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER AV ANNAN ÄN Resurs

      Behandling av personuppgifterna kan, inom ramen för gällande regler om banksekretess, ske av bolag i koncernen och av företag som koncernen samarbetar med för att utföra sina tjänster, exempelvis Upplysningscentralen (UC). Den rättsliga grunden för behandlingen är Resurss fullgörande av avtal eller på grund av bankens berättigade intresse.

      TREDJELANDSÖVERFÖRING

      I vissa fall kan Resurs komma att överföra personuppgifter till land utanför EU och EES (s.k. tredjeland) samt till internationell organisation. Sådan överföring får endast ske om vissa villkor i Dataskyddsförordningen är uppfyllda till exempel att EU-kommissionen har tagit beslut om att det finns en adekvat skyddsnivå i det aktuella landet, och under förutsättning att även övriga regler i Dataskyddsförordningen följs.

      KUNDENS RÄTTIGHETER

      Nedan beskriver vi de viktigaste nyheterna som Dataskyddsförordningen innebär för dig som är kund hos Resurs eller av annan anledning är registrerad hos oss.

      REGISTERUTDRAG

      Du som är kund hos Resurs har på samma sätt som tidigare rätt att få information om vilka personuppgifter som banken behandlar om dig (registerutdrag). En nyhet är att en begäran om sådan information inte bara kan göras skriftligen med vanligt brev utan även kan göras på annat sätt, exempelvis elektroniskt. En förutsättning för att du ska få registerutdrag är som tidigare att banken kan identifiera dig på ett säkert sätt så att obehöriga inte ges möjlighet att ta del av dina uppgifter.

      DATAPORTABILITET

      En annan nyhet är att du också kan begära att få ut en elektronisk kopia av informationen som visar vilka personuppgifter du själv har tillhandahållit Resurs och som banken behandlar elektroniskt. Du har möjlighet att begära att uppgifterna överförs till en annan personuppgiftsansvarig, när det är tekniskt möjligt. En sådan begäran om dataportabilitet görs på samma sätt som en begäran om registerutdrag och liksom i det fallet är det nödvändigt att Resurs kan identifiera dig på ett säkert sätt så att obehöriga inte ges möjlighet att ta del av personuppgifterna.

      RÄTT TILL RÄTTELSE

      Du har rätt att få felaktiga personuppgifter om dig själv rättade och även komplettera personuppgifterna om dessa är ofullständiga.

      RÄTT ATT BLI RADERAD (”RÄTTEN ATT BLI BORTGLÖMD”)

      Dataskyddsförordningen innehåller en rätt för dig att under vissa förutsättningar få dina personuppgifter raderade när de inte längre är nödvändiga för det ändamål som de har samlats in. För Resurs finns dock i vissa fall annan lagstiftning som gör att banken inte alltid omedelbart kan radera data på detta vis. Resurs är skyldig att spara en del av dina personuppgifter under viss tid för att kunna uppfylla krav i lagstiftning om exempelvis bokföring, motverkande av penningtvätt, bedrägerier eller på grund av regler om preskription.

      DIREKTREKLAMSPÄRR

      Du kan även i fortsättningen begära spärr mot direktmarknadsföring från Resurs (s.k. direktreklamspärr).

      Om du har några frågor, är du välkommen att kontakta oss på GDPR@resurs.se.

      Du kan också läsa om Dataskyddsförordningen på Datainspektionens hemsida; https://www.datainspektionen.se/dataskyddsreformen/dataskyddsforordningen/.